আইনি দলিল

365casino নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

365casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
বয়সসীমা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
বাংলায় লেখা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

365casino-র শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক 365casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন। bKash ও Nagad-এ সাধারণত ৩–৫ মিনিটে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস বিভাগে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করলে 365casino দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং কোলাবরেটিভ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

365casino দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা নিজেরাই ব্যয়সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 365casino (ওয়েবসাইট: 365casino.im) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 365casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।

365casino একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম মেনে পরিচালিত হই এবং সকল সদস্যকে ন্যায্য ও স্বচ্ছ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রাথমিকভাবে প্রকাশিত। অনুবাদ বা অন্য ভাষার সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়সসীমা

365casino-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সহ সকল তথ্য সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন
  • একটি ফোন নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
  • তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

365casino বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে।

ডিপোজিটের সীমা

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ব্যক্তিভেদে নির্ধারিত
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান

ডিপোজিট করার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল তথ্য দিলে পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যথায় ডিপোজিট বাতিল করা হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

365casino-তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে যা নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।

উইথড্রয়ালের যোগ্যতা

  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে (KYC সম্পন্ন)
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • ডিপোজিট কমপক্ষে একবার বেট করা থাকতে হবে
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ প্রয়োজন

উইথড্রয়াল সময়সীমা

সাধারণ উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০ এর বেশি) যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

365casino নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্ত মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং উভয়ই ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না
  • বোনাস শুধুমাত্র বাস্তব অর্থের বেটে ব্যবহার করা যাবে
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না

বোনাস অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী

365casino-তে সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়। বেট প্লেস করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

বেটের সীমা

  • ন্যূনতম বেট: ৳১০
  • সর্বোচ্চ বেট: ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে নির্ধারিত
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে

বেট বাতিল ও ফেরত

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্ট ৫০% এর বেশি সম্পন্ন হওয়ার পরে বাতিল হলে ফলাফল নির্ধারণের জন্য সেই সময়ের স্কোর ব্যবহার করা হতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ে একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না। তাই বেট প্লেস করার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।

অডস পরিবর্তন

বেট প্লেস করার মুহূর্তে প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বেট কনফার্ম হওয়ার পরে অডস পরিবর্তন হলে তা আগের কনফার্মড বেটে প্রযোজ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

365casino একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ বজায় রাখতে বদ্ধপরিকর। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম ভঙ্গ হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ
  • জালিয়াতি: ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের সুবিধা নিয়ে অন্যায়ভাবে বোনাস দাবি
  • কোলাবরেটিভ বেটিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
  • ভিপিএন অপব্যবহার: নিষিদ্ধ এলাকা থেকে ভিপিএন ব্যবহার করে অ্যাক্সেস

উপরের যেকোনো নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

365casino যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে। সদস্যরাও নিজেরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

365casino কর্তৃক বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে 365casino অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

365casino দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধান নয়। যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি দিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন
  • সমস্যা মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

365casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

365casino কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা, বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সবসময় সর্বোচ্চ চেষ্টা করি প্ল্যাটফর্ম স্থিতিশীল ও নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে হারানো বেটের জন্য 365casino দায়ী নয়
  • সদস্যের নিজের অবহেলায় হওয়া ক্ষতির জন্য 365casino দায়ী নয়
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল হতে পারে

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

365casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য support@365casino.im-এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।

নিয়ম সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ১৫x ওয়েজারিং শর্ত আছে। এর মানে আপনাকে মোট ৳১৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে। স্পোর্টস বেট ও ক্যাসিনো গেম উভয়ই ওয়েজারিং হিসাবে গণনা করা হয়।

সাধারণ উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট লাগে না। তবে প্রথমবার বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০+) বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না। তাই বেট প্লেস করার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আসল অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্ব বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।

365casino-তে নিরাপদে খেলুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

English